F.A.Q.

Aqui temos o café 100% arábica, sem defeitos e avaliado a partir de notas de aroma, corpo, acidez, doçura, amargor e qualidade da bebida. Assim como na vinicultura, os cafés são altamente influenciados pelo terroir característico da região, ou seja, condições de solo e clima influenciam no perfil de sabor da bebida. Há algum tempo havia a ideia de que o café de qualidade brasileiro era totalmente exportado, mas esse pensamento perdeu força, principalmente com o surgimento de cafeterias especializadas no preparo correto da bebida. Aqui no Octavio, temos uma variedade de cafés especiais e buscamos ir além dos cafés que produzimos em nossas fazendas, para trazer nos perfis de outras regiões e países para nossos clientes. Venha experimentá-los e até levar um pacotinho para ter esses sabores variados e deliciosos em sua casa. Afinal, moer o café fresquinho e prepará-lo da maneira correta é nossa especialidade!

Confira mais em nosso blog.

Nós desenvolvemos 14 perfis de cafés, com características de aroma, sabor, acidez, nível de doçura e intensidades únicas. Através de métodos, processos diferenciados, esse grande volume de especialidades de uma safra se transforma único e exclusivo. Isso é um microlote, e possui edição limitada. Um microlote jamais será igual a outro: ele é único!

Conheça nossa linha de Microlotes.

O café em cápsulas é embalado com nitrogênio em seu involucro de plástico. Dessa forma, evita-se a oxidação precoce do café, preservando sua qualidade e frescor.

Compre café Octavio em cápsulas e desfrute o melhor do café.

O café de mercado que o brasileiro está acostumado a tomar, geralmente possui uma torra escura. Esse tipo de torra tende a mascarar o sabor do café e suas notas sensoriais, por isso é comum ser consumido com açúcar ou adoçante. Os cafés Octavio possuem diversos tipos de torra, desde a clara, a média e a média-escura. Cafés de torra clara possuem um aspecto mais límpido e as notas sensórias mais apuradas. Isso não quer dizer que o café é aguado, apenas passou por um processo diferente de torra.

No nosso blog, separamos um conteúdo especial para você sobre isso.

Café não é tudo igual. Como todas as plantas, ele possui diversos tipos e características próprias. Existem órgãos reguladores nacionais e internacionais que avaliam a qualidade do café e o categorizam como especial. Para saber mais, temos um artigo especial para você.

Para compras acima de R$200 a entrega é gratuita para todo o Brasil no modo Correios (PAC).

No modelo de Entrega Expressa – Loggi, válido apenas para a cidade de São Paulo,  você recebe o seu pedido em torno de 24h!

Funciona assim:

• Em dias úteis, para pedidos confirmados até as 14h você recebe o seu pedido no mesmo dia, após as 14h;
• Em dias úteis, para pedidos confirmados após as 14h você recebe o seu pedido no dia útil seguinte, também após as 14h.
• Para pedidos feitos aos fins de semana ou feriados a entrega é realizada no próximo dia útil após as 14h.

São elegíveis ao modelo de entrega as compras abaixo de 20 kg e com medidas não superiores a 46 x 50 x 60 cm (altura x comprimento x largura).

O Octavio Café efetua a entrega dos produtos somente no endereço indicado pelo cliente no ato do pedido, assim o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário e modelo de entrega escolhido pelo cliente no momento da compra. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique de que haverá alguém apto para receber a encomenda até a data prevista entre às 7h e 19h.

Caso a entrega não seja efetivada, haverão 02 (duas) tentativas posteriores. Contudo, se mesmo assim a entrega não for concluída, o produto voltará ao Centro de Distribuição do Octavio Café e o SAC da empresa entrará em contato com o cliente para que possam decidir os próximos passos. Após a 03 tentativa o frete será cobrado novamente.

Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas, lacrados com uma fita exclusiva do Octavio Café. Caso o consumidor constate que a embalagem foi violada, ou que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o que foi adquirido, o cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a Central de Atendimento ao Cliente do Octavio Café sobre o ocorrido.